Vad är KPI:er?
KPI:er är helt enkelt mätvärden som hjälper dig att identifiera om dina strategier fungerar eller inte.
Det finns några grundläggande termer som kan vara bra att förstå innan vi går in på KPI:er från sociala medier och din webbplats.
Mätvärde vs. dimensioner
Det viktigaste steget i att bli datadriven, är att lägga ner tid på att bygga upp grunden. Först tittar vi på mätvärden och dimensioner.
Ett mätvärde är alltid en siffra. Det kan till exempel vara ett vanligt tal eller en procentsats.
Exempel på ett mått: Kostnad per kandidat.
En dimension är alltid något som du delar upp måttet med. Detta kan vara:
- Arbetsområde
- Datum
- Källa (LinkedIn, Facebook, Instagram osv.)
- Kampanj
Exempel på ett mätvärde uppdelat i en dimension: Kostnad per kandidat per arbetsområde.
Tratten för marknadsföring av rekrytering
Rekryteringsmarknadsföringens tratt är den resa som användarna gör för att bli kandidater. Ställ följande frågor:
- Hur många användare ser mina annonser från varje plattform?
- Mätvärde: Annonsvisningar (Visningar)
- Dimension: Plattform
- Hur många användare klickar på annonserna från varje plattform?
- Mätvärde: Länkklick
- Dimension: Plattform
- Hur många användare som klickat på mina annonser landar på min karriärswebbplats och från vilka plattformar?
- Mätvärde: Webbplatssessioner
- Dimension: Plattform
- Hur många användare som landar på min karriärsida klickar på Ansök på ett jobb och varifrån kommer de?
- Mätvärde: Klicka på "Ansök"
- Dimension: Plattform
- Hur många användare som öppnar ansökan och skickar in den - och varifrån kommer de?
- Mätvärde: Inlämning av formulär
- Dimension: Plattform
På grund av variabler som medieutgifter, ger jämförande av siffror som konverteringar, intryck och länkklick mellan olika plattformar ingen insikt.
Jämför i stället priserna.
Vid jämförelser mellan plattformar ska du alltid använda procentandelar. I tratten ovan skulle du beräkna andelen användare som går från ett steg till ett annat:
- Annonsvisningar till länkklick - Procentuell andel av annonsvisningarna som omvandlades till länkklick = Länkklick / Annonsvisningar * 100
- Länkklick till webbsessioner - Procentuell andel länkklick som omvandlades till webbsessioner = Webbsessioner / Länkklick * 100
- Webbplatssessioner till klick på "Ansök " - Procentuell andel av webbplatsessionerna som omvandlades till klick på "Ansök" = Klick på "Ansök" / Webbplatssessioner * 100
- Klicka på "Ansök" för att skicka in formulär - Procentuell andel av klick på "Ansök" som ledde till att formuläret skickades in: Formulärinlämningar / Klick på "Ansök" *100
Identifiera dina KPI:er och riktmärken för rekrytering
Ställ dig själv följande frågor och se hur många svar du har:
- Hur ser min tratt ut för varje källa?
- Vad är min genomsnittliga konverteringsgrad från besökare till kandidat?
- Vad är min genomsnittliga konverteringsgrad från besökare till kandidat för olika källor (LinkedIn, Facebook, Instagram, Google Organic, Google Ads etc.)?
- Vad är min genomsnittliga kostnad per kandidat?
- Vad är min genomsnittliga kostnad per kandidat för olika källor?
- Vad är min genomsnittliga kostnad per anställd?
- Vad är min genomsnittliga kostnad per anställning för olika källor?
- Hur utvecklas konverteringsgraden och kostnaderna över tid?
- Ungefär hur mycket behöver jag spendera på sociala medier för att anställa en person för ett visst jobb?
Om du har svaret på alla dessa frågor är du på väg att bli en datadriven arbetsgivare. Detta kommer hjälpa dig att fördela er budget på ett bättre sätt och även mer effektivt. Om du fortsätter att lägga din budget på olika plattformar och du inte kan avläsa resultaten av dina ansträngningar, kommer du aldrig att kunna förbättra era processer. Du kommer heller aldrig riktigt veta vad du får för din budget.
Riktmärken för sociala medier
5.81kr
Genomsnittlig kostnad per klick (CPC)
Den genomsnittliga kostnaden för ett länkklick på Facebook, Instagram och LinkedIn år 2022.
49.11kr
Genomsnittlig kostnad per 1000 visningar (CPM)
Den genomsnittliga kostnaden för 1 000 icke unika annonsvisningar på Facebook, Instagram och LinkedIn år 2022.
Användningen av mobiltelefoner ökar kraftigt
Fler och fler användare har tillgång till sociala medier via sina mobiltelefoner. Varumärkena har för det mesta anpassat sig till denna trend när det gäller försäljning. Detsamma kan inte sägas om rekrytering.
Många företag väljer att använda rekryteringsverktyg som automatiserar och förbättrar resultaten av kampanjer i sociala medier, och det är bra! Se dock till att du också har en mobilanpassad ansökningsprocess.
Om du investerar i ett automatiserat verktyg för rekryteringsmarknadsföring ska du se till att du också har en mobilanpassad ansökningsprocess.
