Boka demo

5 anledningar till varför chattbotar är framtiden inom Lead Generation

januari 11, 2021 Leads

Chattbotar har funnits med nu ett bra tag. Deras främsta uppgift är att kunna ersätta behovet av mänskliga resurser i den första interaktionen mellan er och er potentiella kund. Idag har chattbotar nått en ny nivå, de är betydligt bättre än de tidigare tråkiga konversationerna. Chattbotar kan idag hjälpa er att beskriva produkter samt öka era konverteringar och leads. Men hur går det egentligen till? 

 👉  Chattbotars innehåll och design kan hjälpa er att öka konverteringar

Om du tänker tillbaka på dina senaste interaktioner med dina kunder, vad var de främst intresserade av? Vilka frågor ställde de och vad var det som faktiskt gjorde att de konverterade?

Med detta i åtanke, kan du skapa en personlig konversation som chattboten har med era potentiella kunder. För det lilla extra, välj en chattbot som har en design du kan anpassa. Er design och logga är minst lika viktig som chattbotens tonaliteten och innehåll.

 👉  Interagera med potentiella leads på flera olika plattformar

Chattbotar för hemsidor kan på ett effektivt sätt användas parallellt med chattbotar för Facebook-sidor eller annonser.

På så vis kan du se till att fånga upp leads, vart de än befinner sig. Om du lagt budget på Facebook-annonsering, varför inte låta användare klicka på en annons och starta en konversation med dig direkt på plattformen? Ju färre steg en användare måste ta, desto högre blir konverteringsgraden. Är du osäker på huruvida användarna kommer att förstå er produkt eller tjänst endast utifrån en konversation? Då kan du istället välja att ha en inledande konversation på Messenger som sedan guidar dem vidare till er hemsida.

Om användare har en konversation med er via Messenger finns det en möjlighet för dig att kontakta dem igen, oavsett om de slutförde konversationen eller inte.

 👉  Få fler insikter om era potentiella leads

De bästa chattbotarna på marknaden erbjuder en plattform där du får information om hur era potentiella leads använt sig av chattboten och deras konverteringstunnel. Tyvärr har de flesta plattformarna endast ett fokus: (1) Chattbotar för Facebook Messenger eller (2) Chattbotar för hemsidor.

Nyckeln är att hitta en leverantör som kan erbjuda båda lösningar och samtidigt ge er de insikter ni behöver från de båda plattformarna.

 👉   Använd chattbotar i annonser och mät dess effekt 

Tiden är helt rätt för chattbotar. Dess sociala utveckling har lett till stora möjligheter. Att använda chattbotar i annonser är ett bra sätt att nå ut till olika målgrupper med olika sorts konversationer beroende på vad de är intresserade av. 

Trafik-annonser som når ut till olika målgrupper men som leder till samma landningssida kan på så vis ersättas med en anpassad upplevelse med hjälp av en chattbot. Skapa olika mål i Google Analytics och Facebook för att kontinuerligt optimera och mäta era resultat. Från och med nu kan du få reda på vilka målgrupper som är mer benägna att interagera med ert varumärke!

 👉  En anställd som finns där 24/7

Det finns flera anledningar till varför vi anser att chattbotar är framtiden. Det överlägset bästa och starkaste argumentet är att de kan fånga upp leads när som helst under dagen eller veckan och snabbt svara på frågor direkt. Det enda som krävs är lite tid för att sätta upp boten, bland annat dess mål och syfte. 

På Zmash har vi en chattbotlösning för hemsidor, Messenger och för Annonsering. Vi har också en plattform där du får ta del av alla insikter. Vi hjälper er att sätta upp chattbotar samt hanterar dem för er och automatiskt skickar notiser när ni får nya leads. 

På samma sätt som sociala medier, SEM och analytics-experter ser vi till att ni fångar upp all nödvändig data i Google Analytics och att alla era sociala medier-kampanjer är optimerade för konverteringar istället för till exempel endast trafik.

Låter det som något för dig? Kontakta oss så berättar vi mer om hur en chattbot kan förbättra er Lead Generation!

Nyhetsbrev

Prenumerera på nyhetsbrevet och håll dig uppdaterad på det senaste inom modern rekrytering.

Please select all the ways you would like to hear from Zmash AB:

You can unsubscribe at any time by clicking the link in the footer of our emails. For information about our privacy practices, please visit our website.

We use Mailchimp as our marketing platform. By clicking below to subscribe, you acknowledge that your information will be transferred to Mailchimp for processing. Learn more about Mailchimp's privacy practices here.