Boka demo

Den kompletta guiden till automatiserade chattbotar för Lead Generering

januari 22, 2021 Leads

Även fast chattbotar har varit med nu ett tag, så är det först nu vi kan se dess fulla potential. Mer än 5 miljarder personer världen över använder sig av meddelandetjänster för att interagera med varandra eller företag.

Genom att använda en automatiserad chattbot för er hemsida, Facebooksida eller i Facebookannonser kan sättet era potentiella kunder interagerar med er samt ert säljresultat, ändras dramatiskt. Vi förklarar varför här nedan:

För vem skulle en automatiserad chattbot passa bra?

Alla företag som letar efter en lösning för en ökad lead generering skulle behöva en automatiserad chattbot. Oavsett om du har en Start-up eller arbetar på ett stort företag så är fördelarna med en chattbot likvärdiga.

Fördelarna med en automatiserad chattbot

🎁  Chattbotar är ett kostnadseffektivt sätt att öka antalet leads och förbättra er lead generering.

🎁  Den kan guida användare i konverterings-tunneln. 

🎁  Snabbt svara på frågor och hjälpa användare att hitta mer information om de delar de är intresserade av (speciellt om ert företag erbjuder flera olika typer av tjänster).

🎁  Samla emailadresser och försäkra användaren om att någon från företaget kommer att kontakta dem. 

🎁  Målgruppssegmentering – Så att ni kan identifiera vad användarna främst är intresserade av. På så vis vet ni vad ni ska fokusera på. 

🎁  En automatiserad chattbot kan användas på flera plattformar och inte bara på er hemsida. På det viset kan användare på Facebook stanna kvar på plattformen och fortsätta interagera med er där. 

🎁  Informationen i ett formulär skickas endast när hela formuläret är ifyllt. Med chattbotar kan ni fortfarande se vad användarna är intresserade av även fast de inte har slutfört konversationen. 

Vad bör man tänka på när man implementerar en chattbot?

Det är enkelt att implementera en chattbot. Man skapar ett konversationsflöde, lägger till innehållet och implementerar scriptet på sin hemsida. 

Men tänk på följande frågor när ni väljer vilken chattbot ni ska använda:

⚙️ Kan man se datan från chattboten i Google Analytics eller i liknande plattformar? 

Det här är väldigt viktigt, särskilt om ni är aktiva på sociala medier och har ett stort fokus på SEO och SEM. Då är det viktigt att kunna se hur användarna interagerar med chattboten beroende på vilken plattform de kommer ifrån. Vissa chattbotar har svårt att erbjuda denna funktion som låter er se data i andra plattformar än deras egen. 

⚙️ Går det att anpassa utseendet på chattboten?

Chattboten bör ses som en förlängning av ert företag. Visuellt bör de anpassas till era Brand Guidelines. Andra delar man kan tänka på är hur chattboten ska bete sig, ska den till exempel öppnas direkt när användaren kommer till hemsidan? Ska den bete sig olika beroende på om man använder mobilen eller datorn? Flera chattbotar saknar en eller flera av dessa funktioner och du kan till exempel bara ändra på själva textinnehållet.

⚙️ Kan jag se de insikter som chattboten tar fram? 

Ni ska alltid se till att kunna se all den information som chattboten samlar in, som till exempel vart användarna droppar av eller vad de främst är intresserade av. Den informationen kan hjälpa er att optimera både er hemsida och chattbot. 

⚙️ Erbjuds stöd för att skapa innehåll, sätta upp tracking och se insikter? 

Är support inkluderat eller ska man göra allting själv? Chattbotar som ni sätter upp helt själva brukar vanligtvis vara enklare och kan ofta sakna vissa delar eller element.  

Zmash Leads erbjuder en flexibel och anpassningsbar chattbot-lösning som enkelt kan integreras med Google Analytics. Vi erbjuder också support i innehållsskapandet och er första konversation är inkluderad i grundpriset. Ni kan välja att ha olika sorts innehåll på varje sida där ni har chattboten så att ni kan säkerställa att chattbot-konversationen är relevant för användarna på just den sidan de är på. Utöver detta så erbjuder vi också en dashboard som innehåller all data och information om era konverteringar och som analyseras alla svar från användarna så att ni kan se vad de främst är intresserad av. 

Ni kan använda Zmash Leads på er hemsida, Facebooksida eller i Facebookannonser. Vi är experter inom Digital Marknadsföring och med vår egen utvecklade chattbot-teknik kan vi hjälpa er att få fler leads och insikter, samtidigt som ni blir mer datadrivna. 

Vill du veta mer? Läs vårt inlägg om 5 anledningar till varför chattbotar är framtiden inom lead generering. 

Nyhetsbrev

Prenumerera på nyhetsbrevet och håll dig uppdaterad på det senaste inom modern rekrytering.

Please select all the ways you would like to hear from Zmash AB:

You can unsubscribe at any time by clicking the link in the footer of our emails. For information about our privacy practices, please visit our website.

We use Mailchimp as our marketing platform. By clicking below to subscribe, you acknowledge that your information will be transferred to Mailchimp for processing. Learn more about Mailchimp's privacy practices here.